Guida alla configurazione del POS virtuale in TopRent.app
La gestione di un’azienda di autonoleggio può presentare sfide uniche, soprattutto quando si tratta di gestire i pagamenti. Fortunatamente, TopRent.app, il tuo affidabile software di gestione del noleggio auto, rende il processo semplificato con il suo sistema integrato di POS virtuale. Questa guida passo-passo ti porterà attraverso il processo di configurazione del POS virtuale, permettendoti di accettare pagamenti in modo sicuro e efficiente. Che tu sia nuovo nell’uso di TopRent.app o un utente esperto, troverai i nostri consigli e le nostre tecniche utili per far funzionare il tuo business senza intoppi.
Guida all’uso pratico del POS virtuale di TopRent
Passaggio 1: Configurazione del POS Virtuale
Prima di procedere all’uso pratico del POS virtuale di TopRent, assicurati di aver completato la guida di configurazione del POS virtuale al seguente link: Guida alla configurazione del POS virtuale. Una volta completata la configurazione, puoi iniziare ad utilizzare il POS virtuale per elaborare pagamenti, emettere rimborsi e altro.
Passaggio 2: Autorizzazione della carta di credito
Apri la scheda di noleggio del cliente e accedi alla sua anagrafica. Nella scheda in fondo troverai l’opzione “Aggiungi carta”. Cliccando su questo pulsante, il sistema genererà un link per la pre-autorizzazione della carta di credito da parte del cliente. Puoi inviare questo link al cliente tramite messaggio o aprirlo nel browser e inserire manualmente i dati della carta. Una volta completata l’inserimento, clicca su “Autorizza”. Il cliente riceverà una notifica dalla sua banca per confermare l’autorizzazione. Assicurati sempre di chiedere al cliente conferma dell’avvenuta autorizzazione.
Passaggio 3: Visualizzazione della carta tokenizzata
Una volta completato il processo di autorizzazione, all’interno della scheda cliente potrai visualizzare la carta di credito tokenizzata, con visibili solo le ultime 4 cifre. Questo aumenta il livello di sicurezza offerto dall’uso del POS virtuale di TopRent.
Passaggio 4: Transazioni in tempo reale
Per effettuare transazioni in tempo reale, vai nella scheda del noleggio e seleziona “Contabilità”. In basso troverai il pulsante “Transazioni in tempo reale”. Cliccando su questo pulsante, si aprirà una finestra con le opzioni disponibili: Deposito, Pagamento e Richiesta di pagamento.
Passaggio 5: Blocco del deposito
Per effettuare il blocco del deposito, clicca su “Deposito” e seleziona la carta pre-autorizzata dal menu a tendina. Verifica che l’importo sia corretto e compila il campo delle note. Clicca su “Autorizza” per completare il blocco del deposito. Puoi verificare l’avvenuto blocco del deposito accedendo alla dashboard di Stripe al link: https://dashboard.stripe.com/payments. L’operazione appena effettuata verrà visualizzata con la voce “non catturato” in grigio, indicando che l’importo è stato bloccato ma non ancora incassato. Si consiglia di ri-effettuare l’operazione alla scadenza del blocco, che di solito ha una validità di 7 giorni.
Passaggio 6: Pagamenti diretti
Per effettuare pagamenti diretti, seleziona la voce “Pagamento”. Inserisci l’importo da prelevare dalla carta e procedi con il pagamento. Puoi verificare l’avvenuto pagamento nella dashboard di Stripe, dove l’operazione avrà la voce “completato”.
Passaggio 7: Restituzione del deposito
Una volta completato il noleggio, dovrai effettuare lo sblocco del deposito fatto in precedenza. Per procedere, vai nella scheda del noleggio e seleziona “Contabilità”. In basso, nella sezione “Transazioni”, troverai l’operazione di deposito. Clicca sul pulsante a frecce “Addebito o rimborso”. Si aprirà una finestra con le opzioni “Rimborso” o “Prelievo”. Puoi decidere se procedere con il rimborso completo del deposito o se devi incassare una determinata somma da quel deposito.
Passaggio 8: Pagamento via link
Una funzione utile è l’utilizzo della “Richiesta di pagamento via link”. Questa opzione ti permette di inviare richieste di pagamento a distanza senza dover pre-autorizzare la carta, saltando quindi il Passaggio 1. Il cliente potrà effettuare il pagamento in autonomia utilizzando il link fornito. Questo strumento è particolarmente utile per inviare link di pagamento tramite email di conferma di prenotazione, consentendo di incassare il pagamento prima che il cliente arrivi in ufficio.
Conclusione
Seguendo questa guida, potrai utilizzare il POS virtuale di TopRent in modo pratico ed efficiente. Ricorda sempre di seguire i passaggi correttamente e di verificare le transazioni nella dashboard di Stripe per avere un controllo completo delle operazioni effettuate.
