La gesti\u00f3n del riesgo (Risk Management) implica la identificaci\u00f3n, la evaluaci\u00f3n y la definici\u00f3n de los posibles riesgos a los que tu actividad puede estar expuesta. Se trata de asignar prioridad a estos riesgos y desarrollar un plan estrat\u00e9gico de acci\u00f3n para abordarlos. El plan de acci\u00f3n incluye todas las actividades y soluciones adoptadas para prevenir y resolver tales riesgos en caso de que se presenten.<\/p>\n\n\n\n
En esencia, una estrategia de Risk Management precisa y a largo plazo permite al arrendador de veh\u00edculos gestionar situaciones potencialmente problem\u00e1ticas que podr\u00edan implicar costos adicionales para la actividad o crear problemas internos.<\/p>\n\n\n\n
C\u00f3mo identificar y definir los posibles riesgos Los riesgos deben ser identificados en funci\u00f3n de la propia actividad, considerando diferentes factores. Sin embargo, existen riesgos generales comunes a todos los arrendadores, como los da\u00f1os causados por el cliente durante el per\u00edodo de alquiler, las multas o el maltrato del veh\u00edculo.<\/p>\n\n\n\n
Hay que considerar:<\/p>\n\n\n\n
Cu\u00e1les son los recursos financieros disponibles para la empresa; Cu\u00e1les son los riesgos potenciales que corre la empresa; Con qu\u00e9 frecuencia podr\u00edan presentarse estos riesgos y qu\u00e9 costos podr\u00edan implicar; Cu\u00e1les son las soluciones disponibles para prevenir y resolver tales riesgos. Existen diversas posibilidades para prevenir o gestionar de la mejor manera los problemas y costos derivados de situaciones de riesgo hipot\u00e9ticas. En concreto, hay opciones especialmente pensadas para los arrendadores de veh\u00edculos:<\/p>\n\n\n\n
Bloquear importes como garant\u00eda al inicio del alquiler: solicitar un anticipo o un dep\u00f3sito para cubrir posibles da\u00f1os encontrados al final del alquiler, durante la revisi\u00f3n del veh\u00edculo. Realizar cargos posteriores al alquiler (por da\u00f1os o multas), conocido como Delay Charge. El Delay Charge es una pr\u00e1ctica ventajosa porque permite cubrir costos imprevistos y accidentales que deben ser asumidos por el cliente que ha causado un da\u00f1o o recibido una multa. Esto puede realizarse, por ejemplo, a trav\u00e9s de la tokenizaci\u00f3n de la tarjeta de cr\u00e9dito: en el momento del pago, gracias a las integraciones con el VirtualPos, los datos de la tarjeta del cliente se tokenizan y registran de manera segura y certificada seg\u00fan los est\u00e1ndares PCI.<\/p>\n\n\n\n
La tokenizaci\u00f3n de la tarjeta de cr\u00e9dito La tokenizaci\u00f3n de la tarjeta de cr\u00e9dito es un procedimiento que permite solicitar al proveedor del servicio (como Stripe) que registre los datos de la tarjeta. El comerciante mantiene la posibilidad de realizar cargos adicionales, siempre que est\u00e9 autorizado y permitido por los acuerdos entre las partes. Al firmar el contrato, el cliente final acepta los t\u00e9rminos y condiciones, por lo que, en caso de sanci\u00f3n, los costos pueden ser cargados directamente a la tarjeta de cr\u00e9dito.<\/p>\n\n\n\n
Esta soluci\u00f3n es ventajosa no solo porque limita al m\u00ednimo el riesgo de no poder cargar las multas al cliente, sino tambi\u00e9n porque permite cargar los costos de notificaci\u00f3n y gesti\u00f3n de la propia multa. Es importante recordar que la gesti\u00f3n del problema representa un costo para el arrendador, tanto en t\u00e9rminos de dinero como de tiempo y recursos empleados. El consejo es, por tanto, integrar los sistemas adecuados para la gesti\u00f3n de los pagos, hacer que los procedimientos sean autom\u00e1ticos y limitar los riesgos, solicitando siempre un dep\u00f3sito de garant\u00eda o una tarjeta de cr\u00e9dito como garant\u00eda y, cuando sea posible, hacer que el alquiler se pague por adelantado.<\/p>\n\n\n\n
El alquiler mensual Una menci\u00f3n especial merece el alquiler mensual. Adem\u00e1s de aplicar los consejos ilustrados para el alquiler mensual, es importante prestar atenci\u00f3n a la renovaci\u00f3n de los contratos mensuales.<\/p>\n\n\n\n
Una buena pr\u00e1ctica es renovar el contrato estableciendo umbrales temporales alrededor de los 30 d\u00edas y cargar el importe del alquiler en la cuenta corriente del cliente (o en la tarjeta de cr\u00e9dito) antes del vencimiento del contrato de alquiler.<\/p>\n\n\n\n
Esto porque crear contratos \u00fanicos con duraciones superiores a los 30\/60 d\u00edas representa un riesgo significativo para el arrendador, como el riesgo de que el cliente decida no realizar el pago (si, por ejemplo, se acepta la transferencia bancaria). En tal caso, las soluciones para el arrendador ser\u00edan poco efectivas, lentas y costosas.<\/p>\n\n\n\n
Tambi\u00e9n en este caso, lo que podr\u00eda disuadir al comerciante de implementar procesos estandarizados es la dificultad de la gesti\u00f3n manual. Por este motivo, la integraci\u00f3n con software como TopRentapp, dise\u00f1ados espec\u00edficamente para gestionar estos y otros procedimientos, permite automatizar y estandarizar todas las soluciones necesarias para la prevenci\u00f3n del riesgo para la propia actividad.<\/p>\n\n\n\n
Prevenir es mejor, sobre todo cuando se trata de la propia actividad de alquiler. Si quieres saber m\u00e1s, reserva una demo gratuita y contacta directamente a nuestro equipo. Encontraremos juntos la mejor soluci\u00f3n para tu negocio.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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